Anul II

,,Analiza economico-financiară a serviciilor hoteliere” se ocupă cu studierea fenomenelor şi proceselor economice care au loc la nivelul agențiilor de turism, odihnă și agrement; a rezultatelor economico-financiare obţinute în raport cu sarcinile programate; stabilirea cauzelor care provoacă abateri şi desfăşurarea fenomenelor analizate; luarea măsurilor pentru reglarea şi optimizarea întregii activităţi în domeniul serviciilor hoteliere. 

Negotiation is an activity that involves the "art of conversation," the ability to communicate and teach, and to persuade others. It often turns out that the way you communicate is more important than what you communicate. Starting from the economic truth according to which “the first human instrument in the socialization process is communication”, the presented course aims to highlight the complex process of communication and negotiation in tourism.

Marketing și logistică, Servicii hotelire, turism și agrement.

Teacher: Bulat V.
This course is the result of in-depth research concerns in this field, which begins with the conceptual explanation of logistics and distribution in tourism on the main decision-making aspects involved in the supply of raw materials, optimizing the process of providing tourist services, multidimensional analysis of tourism intermediaries. organization of contemporary logistics systems and their development at international level, etc.

Cursul este destinat studenților anului II Licență de la specialitatea Servicii hoteliere, turism și agrement, semestrul IV.

Este un curs destinat studenților specialității Servicii Hoteliere, Turism și Agrement cu frecvență la și și frecvență redusă

Cursul „Protecția Patrimoniului Cultural” la facultatea de Economie, specialitatea Turism...

В современную эпоху становится неотъемлемой частью жизни общества, являясь феноменом мирового масштаба. Сейчас совершается до 900 млн. туристических поездок в год. На экономическом уровне он представляет собой мощную мировую индустрию, составляя до 10% мирового валового продукта. В области социальных отношений туризм может претендовать на некий структурообразующий уровень: по статистике каждый 15-й человек в мире так или иначе связан с индустрией туризма. Благодаря туризму сегодня уже в глобальном масштабе становится возможной эскалация межкультурной коммуникации. Таким образом, туризм представляет жизнь во всем ее многообразии, сконцентрированную на коротком временном отрезке и характеризующуюся определенным целеполаганием и способом осуществления. В этой связи изучение непосредственно феномена туризма представляется актуальным.

Туризм, будучи явлением мировой культуры, способствует, в свою очередь, раскрытию и постижению различных сторон и характеристик самой культуры: ее сущности, видов, форм и функций в «живом» виде. На конкретных примерах можно ознакомиться как с уровнем развития определенных исторических эпох и цивилизаций, так и со степенью совершенствования различных сфер человеческой жизни и деятельности.

Рынок туристических услуг, с точки зрения, постоянно расширяется, а сам он приобретает новые тенденции и особенности. Возрастающая взаимозависимость стран, взаимопроникновение их экономических интересов, открытие национальных достопримечательностей внешнему миру – всё это способствует интенсивному развитию межгосударственных туристических потоков, углублению международного разделения труда на рынке услуг.

Actualmente, turismul reprezintă prin conținutul și rolul său un fenomen caracteristic civilizației actuale, una din componentele majore ale vieții economice și sociale ce polarizează interesul unui număr tot mai mare de țări. Aceasta piață prezintă un interes deosebit în majoritatea țărilor, interes datorat ritmului sau de creștere și dimensiunilor actuale, potențialului sau de creșterea viitoare, contribuției sale la dezvoltarea economică exprimată în termeni de investiții, locuri de muncă create și venituri, efectelor sale asupra comunităților - gazdă precum și impactului asupra mediului înconjurător.

Având în vedere marea diversitate a serviciilor, caracterul sezonier al turismului, diferitele forme de turism practicate, categoriile de prețuri și tarife diferențiate pe grade de confort, pe forme de turism etc., activitatea din această ramură nu poate fi caracterizată printr-un singur indicator, ci printr-un sistem de indicatori, care are un conținut complex. Acest sistem de indicatori formează partea principală a sistemului informațional statistic în domeniul turismului și reprezintă o parte componentă, un subsitem al sistemului de indicatori ai economiei naționale.

Дисциплина «Анализ финансово-экономической деятельности предприятий гостиничных услуг» направлена на обучение студентов методам экономической оценки процессов и показателей финансово-экономической деятельности предприятий гостиничного бизнеса; навыкам исследовательской работы, выявлению тенденций и закономерностей в развитии предприятия, оценки эффективности и конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях; умению поставить диагноз финансовому положению предприятия, сформулировать конкретные рекомендации по улучшению финансового состояния предприятия гостиничного бизнеса и использовать полученную информацию в управлении предприятием гостиничного бизнеса.

Целью курса является ознакомление с концепцией Европейской Экономики и Экономической Интеграции и представить ее как систему элементов, от которых зависит мировая экономика в целом. Мы стремимся провести четкие различия между различными формами и уровнями экономической интеграции, выделить основные аспекты и тенденции этого процесса, структурировать различия, а также сходства между различными международными организациями экономической интеграции по всему мируи их взаимоотношения. Нашей целью также является анализ того, как процесс региональной и международной экономической интеграции влияет на экономические процессы в мировом хозяйстве, уровень и динамику их протекания, а также, в отельных случаях, влияние этого процесса на национальные экономики. Подобно тому, как феномен европейской интеграции не теряет своей актуальности как с теоретической, так и с практической точки зрения, он подвергается все более широкому и всестороннему изучению. Европейская экономика представляет собой очень сложный и весьма многообразный феномен. Соответственно дисциплина «Европейская Экономика и Экономическая Интеграция» будет включать в себя ее основные элементы, к которым относятся: выделение сущности, предпосылок, принципов, процедур, методов, форм европейской интеграции; изучение теоретических основ основных подходов, анализ эволюции интеграционных процессов, изучение институтов и механизмов Европейского Союза, общей политики, а также отношений Европейского Союза с другими участниками на международной арене; рассмотрение текущих проблем и перспектив развития Европейского Союза, в том числе относительно европейской перспективы Республики Молдова.

Курс направлен на изучение основ предпринимательства, специфических принципов и стратегий, применяемым в туристической индустрии. Особое внимание уделяется аспектам создания и управления туристическим предприятием, включая разработку бизнес-планов, маркетинговые стратегии и финансовое планирование. Курс также фокусируется на развитии предпринимательских навыков, креативности и умениях адаптироваться к меняющейся реальности туристического рынка.
Цель курса -  формирование и развитие у студентов способности понимать нормативную базу, необходимую для начала и развития бизнеса и предпринимательства в сфере туризма, а также корректное предоставление качественных услуг в сфере туризма, понимание ситуации, современных тенденций, формирование набора навыков, ценностей и взглядов, призванных обеспечить оптимальную профессиональную интеграцию.
В результате прохождения курса будут получены следующие навыки:
- разработка бизнес-планов, то есть составление детальных и стратегических бизнес-планов для туристических предприятий, учитывая особенности рынка, конкуренцию и потребности целевой аудитории; 
 - эффективное управление ресурсами, включая управление персоналом, операционные процессы и качество обслуживания, с целью успешного функционирования туристического предприятия;
- развитие креативности, способности к инновациям и умение адаптироваться к меняющимся требованиям и тенденциям в туристической индустрии;
- управление рисками в туристическом бизнесе.
В результате приобретения этих навыков возможно будет осуществление предпринимательской деятельности в сфере туризма, успешное создание и управление собственными туристическими предприятиями, а также принятие ответственных решений для достижения успеха в данной отрасли.