Opțiuni înscriere
Schimbările continue în societate influenţează transformarea biblioteci într-o instituţie creatoare de produse şi prestatoare de servicii informaţionale moderne pentru comunitate. Există câţiva parametri care contribuie la succesul biblioteci pe piaţa informaţională: satisfacerea necesităţilor şi cerinţelor informaţionale ale utilizatorilor; alegerea corecta a priorităţilor de activitate; capacitatea personalului bibliotecii de a găsi rapid şi calitativ informaţiile necesare; accesibilitatea produselor / serviciilor biblioteci pentru utilizatori; etc.
Cursul Cultura şi practica calităţii serviciilor bibliotecii urmăreşte familiarizarea masteranzilor cu cele mai noi rezultate ale cercetării şi practicii internaţionale şi naţionale în domeniul managementului calităţii în instituţiile infodocumentare.