Менеджмент качества

Настоящий курс лекций предназначен студентам специальности "Бизнес и администрирование" и нацелен на получение необходимых знаний и навыков для успешного создания систем менеджмента  качества на предприятиях и организациях из разных областей, а также обеспечения  их эффективного функционирования.