Anul III

Scopul de bază al cursului „Leadership și Managementul resurselor umane” îl constituie familiarizarea studenţilor cu problematica managementului personalului şi rolul leaderului în cadrul acestuia. Un aspect important în acest sens este şi crearea unui nou mod de gândire şi de percepere a fenomenelor economice şi sociale prin prisma impactului pe care îl au angajaţii la toate nivelurile ierarhice. Disciplina „ Leadership și Managementul resurselor umane” are un impact major pentru pregătirea noilor generaţii de specialişti şi a evoluţiei acestora în plan profesional. Personalul unei firmei reprezintă o categorie strategiceă, al cărei rol semnificativ este cu atât mai important în perioada de transformări majore în cadrul unei economii dinamice.

Disciplina ,,Logistica comerțului exterior’’ este prevăzută în planul de învăţămînt, ciclul 1, studii superioare, la specialităţile ,,Marketing și logistică’’, cu frecvenţă la zi, făcînd parte din pregătirea de specialitate a studenţilor.

Scopul acestui curs este orientarea spre formarea de către studenți a cunoștințelor și perceperilor de organizare și realizare a relațiilor bilaterale și multilaterale între Republica Moldova și țările lumii. Științele teoretice și practice în domeniul comerțului exterior vor asigura succesul activității viitorilor economiști – specialiști în marketing și logistică, precum și integrarea lor optimă în economia mixtă și în societatea contemporană.

Acest curs, este rezultatul unor preocupări de cercetare amănunțită a acestui domeniu, care se referă la multiplicarea și aprofundarea legăturilor economice între țările lumii ceea ce contribuie în mare măsură la prosperitatea economică și internaționalizarea economiilor naționale.

Serviciile logistice cuprind un ansamblu de activităţi, din care transportul deţine o pondere semnificativă. Opţiunile unei companii faţă de transport sunt numeroase: să posede mijloace proprii de transport, sau să închirieze, sau să recurgă la firme specializate etc. Aceste aspecte trebuie analizate și propuse soluții la alegerea unui tip de transport (feroviar, fluvial, terestru) pentru expedierea mărfurilor sau transportarea pasagerilor.

Scopul acestei discipline este acela de a investiga modul în care globalizarea și economia bazată pe cunoaștere ar putea schimba conceptele din managementul serviciilor. Maniera în care se prectică managmentul serviciilor în economia bazată pe cunoașterea constituie  un subiect intens dezbătut în zilele noastre, datorită rolului serviciilor în economia globală. În ultima decadă, serviciile au devenit cea mai dinamică zonă a competiției eonomice în țările dezvoltate. Larga întrepătrundere și relațiile  de integrare dintre sectorul serviciilor și celelalte sectoare ale economiei, precum și sporirea oportunităților de dezvoltare economică prin extinderea tranzacțiiilor internaționale cu servicii ar putea constitui principalele cauze care au determinat rolul din ce în ce mai impotant al serviciilor în cadrul economiilor naționale.

    D

Disciplină „Marketing direct” este o disciplină actuală, care are scop lărgirea culturii economice a studenților. Marketingul Direct este o formă de publicitate care se adresează unui set de ținte bine definit cu scopul de a genera un rezultat măsurabil, folosind instrumente media adresabile, ca poșta sau e-mailul.

Necesitatea studierii cursului dat reiese din importanța abordării directe a clienților cu scopul de a majora volumele de vinzări.

Metode de predare:

În predarea disciplinei sunt utilizate preponderent  metodele interactive: brainstorming, învăţarea prin rezolvarea de studii de caz, studiu de caz, metode de tip euristic prin care studentul este stimulat să găsească soluţii prin rezultatul propriei activităţi de învăţare, dar şi metode tradiţionale ca expunerea, descrierea, explicarea fenomenelor şi proceselor de deservire, reprezentările grafice, comparaţia, etc.

Studentul va fi capabil:

• să perceapă esenţa  noţiunei de Marketing direct;
• sa determine premizele şi factorii determinanţi ai Marketingului direct;
• să determine avantajele publicității prin poștă;
• să perceapă esenţa  noţiunei de telemarketing;
• să perceapă esenţa  noţiunei de mobile-marketing;
• să determine tipologia si avantajele  mobile-marketing.

Marketingul inovaţional este o disciplină de specialitate, curs practic. Disciplina dată reprezintă o continuare logică a cursurilor practice de perfecţionare economică (specificul Marketingului, metode de implementare a inovaţiilor pe piaţă în condiţii de concurenţă, planificarea activităţii de promovare, publicitate, PR pe piaţa internă şi externă) şi a cursurilor fundamentale (doctrine economice, micro- macroeconomia, statistica, psihologia).

Obiectivul major al marketingului inovaţional, în faza iniţială, este de a valorifica inovaţia tehnologică, prin definirea şi aplicarea modului de intrare pe piaţă a inovaţiei. Intrarea pe piaţă a inovaţiei se poate face în trei moduri: a) dezvoltare internă a inovaţiei; b) alianţă (asociere prin parteneriat cu alte întreprinderi); c) vânzarea tehnologiei inovatoare. Realizarea obiectuvului respectiv este posibilă prin aplicarea mixului de marketing inovaţional adaptat la cerinţele specifice pieţei. Însă, implementarea inovaţiei presupune mari cheltuieli de timp, bani, efort, tehnici şi metode de marketing specifice fiecărui produs sau serviciu nou lansat pe piaţă.

Conţinuturile unităţii de curs  contribuie la realizarea unui caracter formativ (înţelegerea fenomenelor, însuşirea metodelor de rezolvare a problemelor specifice, respectarea rigorii şi a preciziei, dezvoltarea deprinderilor de a obţine rezultate de apreciere şi analiză a marketingului inovaţional ai viitorilor specialişti (licenţiaţi) în domeniul de formare profesională –  marketing şi logistică.

Disciplina Marketing Inovațional este predată studenților anului III, specialității Marketing și Logistică, facultatea Științe Economice. Limba de predare a disciplinei – limba română, rusă, engleză.

În activitatea de marketing, inovarea este una dintre cerinţele esenţiale pentru întreprinderi, atât pentru cele din sectorul public cât şi din cel privat. Inovaţia reprezintă instrumentul de soluţionare a provocărilor actuale globale indiferent de domeniul de activitate şi este considerată ca factor motor al competitivităţii produselor.

Capacitatea inovaţională este o determinantă a competitivităţii economice a întreprinderii. Dezvoltarea sustenabilă a întreprinderilor este rezultanta capacităţii acestora de a genera noi idei, în suportul creşterii producţiei, ocupării forţei de muncă, protecţiei mediului etc.

În ultimii ani întreprinderile acordă importanţă crescândă inovării ca componentă a cercetării, concomitent cu cercetarea fundamentală, cercetarea aplicativă şi transferul tehnologic. Întreprinderile care înregistrează succes sunt acele întreprinderi care realizează activitatea de marketing inovaţional şi ca rezultat a cotă parte impunătoare a veniturilor acestora se obţine din produse noi sau semnificativ îmbunatăţite.

În contextul amplificării concurenţei, inovarea şi marketingul inovaţional sunt percepute ca surse importante de identificare, creare şi susţinere a avantajelor competitive, oportunităţi de extindere a domeniului competenţelor, implicând astfel în lupta concurenţială toate activităţile implicate în obţinerea produsului nou.

Scopul cursului este de-a familiariza studenții cu conceptele și principiile de bază specifice marketingului strategic,precum și aprofundarea cunoștințelor necesare pentru elaborarea strategiilor de marketing la nivelul entităților economice precum și implimentarea acestora în scopul eficientizării activității economice a entității vizate. Disciplina dată este foarte importantă deoarece contribuie la obținerea cunoștințelor referitoare la aspectele de bază ale planificării strategice și aplicarea acestora în activitatea entității,dezvoltă abilități de evaluare a activităților  de marketing și de elaborare a strategiilor de marketing eficiente în contextul mediului economic concurențial.